časté otázky

Oficiálne zaregistrovaná spoločnosť Perevozka sa zaoberá prepravou cestujúcich od roku 2018 a realizuje prepravu a doručenie zásielok do akéhokoľvek kúta Ukrajiny aj do zahraničia. Za tú dobu pracovníci medzinárodnej logistickej služby získali bohaté skúsenosti a zabezpečili Ukrajincom pohodlie v cestovaní. Služby prepravy z adresy na adresu umožňujú cestujúcim rýchlejšie sa dostať na miesto určenia. A včasná rezervácia pohodlných autobusov garantuje výhodný platobný systém pre cestujúcich.

Zásielky sa doručujú po celej Ukrajine aj medzinárodne — do USA, Kanady a po celej Európe vrátane Slovenska, Česka a ďalších krajín regiónu. Pre stálych klientov platia vernostné zľavy na služby spoločnosti. Objednajte doručenie v štyroch krokoch a sledujte, kam smeruje vaša zásielka cez osobný kabinét medzinárodného prepravcu.

Pravidlá medzinárodnej prepravy zásielok sú veľmi jednoduché: je povolené prepravovať akékoľvek veci alebo produkty, ktoré nie sú na zozname obmedzení a zákazov. Napríklad je zakázané prepravovať a doručovať tabakové a alkoholové výrobky, zbrane, strelivo, injekčné lieky a podobne do zahraničia. Podrobný zoznam je k dispozícii na webovej stránke medzinárodnej spoločnosti. O zakázaných produktoch sa tiež môžete informovať u dispečera pred zabalením a odoslaním.

Pred začatím objednávky na odoslanie balíka využite pohodlný formulár na webovej stránke spoločnosti, kde je potrebné uviesť krajinu, z ktorej bude balík odoslaný, a konečné miesto určenia. Potom uveďte hmotnosť a kalkulačka vypočíta cenu vašej zásielky, ako aj termín doručenia v dňoch. Následne využite tlačidlo "Objednať odoslanie" a vytvorte objednávku cez Telegram kanál (bot), zbierajte body a využite ich na ďalšie zľavy na prepravu zásielok. Môžete tiež využiť službu objednania cez dispečera a dohodnúť sa s ním.

Zaviedli sme kvalitnú službu rezervácie miest pre cestujúcich v komfortných autobusoch na určitý dátum a zladili sme to s ostatnými klientmi. Ak sa rozhodnete inak, nie sú žiadne prekážky na zrušenie služby. Rezerváciu v spoločnosti je možné kedykoľvek zrušiť — vážime si váš čas a vaše osobné právo zmeniť rozhodnutie. Preto vám vaše rozhodnutie nebránime.

Môžete zanechať žiadosť na webe, napísať nám cez messenger alebo zavolať. Na vytvorenie objednávky stačí uviesť trasu, dátum, počet cestujúcich alebo informácie o balíku.

Pôsobíme po celej Európe a Ukrajine. Hlavné smery sú Slovensko, Ukrajina, Nemecko, Česko, Poľsko a ďalšie krajiny EÚ.

Áno, realizujeme individuálne transfery zo Slovenska do akejkoľvek krajiny Európy. K dispozícii je preprava od dverí k dverám.

Áno, ponúkame prenájom automobilov na Slovensku. K dispozícii sú rôzne triedy vozidiel — na osobné cesty, podnikanie alebo cestovanie.

Cena závisí od trasy, počtu cestujúcich alebo veľkosti balíka a urgentnosti. Vždy ponúkame individuálnu cenovú ponuku bez skrytých poplatkov.

Termíny doručenia závisia od smeru, ale zvyčajne trvajú 1 až 3 dni v rámci Európy a na trase Ukrajina–Európa. Pracujeme čo najrýchlejšie bez straty kvality.

Áno, vyzdvihujeme a doručujeme balíky alebo cestujúcich priamo na uvedenú adresu.

Medzinárodná preprava zásielok realizovaná prostredníctvom Perevozka nemá hmotnostné obmedzenia. Nemusíte sa preto obávať, ako znížiť objem vášho balíka. Vozidlá sú navrhnuté na veľké a objemné zásielky. Jediné, na čo treba upozorniť, je, že zásielka po prevzatí kuriérom bude prevážená a informácia o platbe bude odoslaná zákazníkovi.

Mnoho klientov kladie rôzne otázky. Napríklad, aká hmotnosť balíkov je povolená. Mali by ste sa obávať o malé zásielky? Nie. Kuriérom medzinárodnej prepravnej spoločnosti môžete plne dôverovať aj pri dôležitých dokumentoch alebo iných cennostiach s veľmi nízkou hmotnosťou.

Na doručenie zásielky je k dispozícii niekoľko spôsobov platby. Za balík môžete zaplatiť pred doručením aj pri prevzatí. Peniaze je možné previesť na účet spoločnosti v rôznych menách (hrivny alebo eurá), alebo po prevzatí tiež na účet (vlastnou bankovou kartou) alebo v hotovosti.

Rezervácia miest v komfortnom autobuse umožňuje získať lístok za zníženú cenu. Pri objednaní miesta na dátum, ktorý je v dopyte — teda ak veľa ľudí rezervuje na vami zvolený dátum — cena jazdy sa bude postupne znižovať. Služba sa realizuje cez oficiálnu webovú stránku medzinárodného prepravcu, ako aj cez dispečera.

Medzinárodná spoločnosť Perevozka má množstvo výhod. Predovšetkým je to absencia zálohovej platby za prepravu. Nevyžadujeme platbu vopred — stačí vaša objednávka doručenia na určitý dátum a odovzdanie zásielky zamestnancovi spoločnosti. Okrem toho je tu možnosť poistiť zásielku proti akýmkoľvek nepredvídaným okolnostiam. Dôležitým ukazovateľom kvality spoločnosti je rýchle doručenie a preprava cestujúcich na akúkoľvek adresu na Ukrajine aj v zahraničí (v rámci Európy). Komfortné autobusové spoje vám umožnia zabudnúť na väčšinu rušivých faktorov. Chápeme, že cenový faktor je tiež veľmi dôležitý pri výbere prepravcu, preto sme nastavili optimálne ceny, ktoré ušetria váš rozpočet a pomôžu vám sporiť.

Áno, prepravujeme štandardné aj nadrozmerné zásielky. Upresni detaily a nájdeme optimálne riešenie.

Garantujeme bezpečnosť cestujúcich aj zásielok: máme skúsených vodičov, moderné vozidlá a možnosť poistenia.

Áno, poskytujeme informácie o stave doručenia a sme neustále v kontakte s klientom.

Áno, spolupracujeme so spoločnosťami a ponúkame výhodné podmienky pre pravidelné prepravy.

Áno, vybavujeme urgentné objednávky — kontaktujte nášho manažéra pre podrobnosti.

Používame moderné, komfortné a technicky bezchybné vozidlá na prepravu cestujúcich aj doručovanie.

Môžete nás kontaktovať cez web, telefón alebo messengery — odpovedáme čo najrýchlejšie.